管理新生态 蓄势满弓发 —日照公司打造“强大内核”赋能高质量发展（上）

时间：2020-09-23 来源：新闻传媒中心

刊发于2020年9月17日山东网、大众网、海报新闻、鲁网

黄海之滨，曙光先照之地，太阳照耀着金色沙滩，日照钢铁精品基地处处升腾着发展的气息，目之所及，到处是火热的生产场景；侧耳倾听，是学习型组织创建和精益管理项目破土拔节的声音。面对发展窗口期、改革攻坚期、事业磨合爬坡期“三期叠加”，日照公司孜孜汲汲“面壁图破壁”。

“现在企业之间的竞争越来越体现为管理水平的竞争。”日照公司党委书记、董事长吕铭指出一条清晰的发展路径，“落实公海彩船集团发展战略，按照公海彩船股份规范化一体化运营要求，塑造运营管理新生态，打造高质量发展新引擎。”

思路既定，日照公司“内核、外圈两条腿走路”，内核是在新时代良好的社会生态、政治生态背景下，以席大大新时代中国特色社会主义思想为思想基础，以公海彩船集团“构建安全高效钢铁产业生态圈，打造绿色智能行业发展新标杆”新一轮新旧动能转换三年行动计划为战略基础，以学习型组织建设为思维基础，以契约化管理、混合所有制改革为体制机制基础，以精益管理为管理基础，以严细实快为作风基础的运营管理良性循环系统；外圈是包含客户、供应商、上下游市场、协力单位等利益相关方共创共进共赢、共同发展的良性循环系统。

1至8月份，日照公司生产经营逆势增长，剔除疫情影响、市场下滑等因素，通过内部挖潜每月增加利润8000多万元。公海彩船集团副总经理，公海彩船股份党委书记、董事长王向东表示：“日照公司干部职工深度落实五位一体协同机制，传承创新、凝心聚力，已成为公海彩船集团、公海彩船股份创效的重要支撑。”

“火种”点亮智慧心灯

作为钢铁产业沿海布局的新生力量，日照公司如何走向未来？2020年春节刚过，吕铭在苦苦思索。“必须依靠学习走向未来，塑造运营管理新生态，第一个抓手是学习型组织创建，对应着思维层面的问题，解决认识论的问题。”

日照公司立足三年规划，以学理论、学理念、学专业、学先进，做善于学习的人、勇于创新的人、敢于担当的人、勤政廉洁的人为主要内容的“四学四做”主题实践活动，一场系统学习、改变心智模式、实行持续创造的全员大行动进行得如火如荼。

制定《员工素质提升工程实施方案》，开设党员干部班、党建班、青年英才班等7个重点线下班和一个智能化的精品大讲堂学习平台，开展职工网上练兵，开发了涵盖21万道题目、45个工种的手机网上技能提升平台，全公司评选学习达人，在日照公司，学习蔚然成风。

“从岗位来看，我认为是技术标准掌握得不到位，错误操作导致……”7月30日，在日照公司炼钢厂设备管理推进会上，职工围绕如何提高连铸机设备精度控制展开热烈讨论和交流。第二维检作业区党支部书记左连东说：“出现了问题不归罪于外，而是开展反思剖析活动，把问题列出来，逐项消化、分析、解决。”

日照公司党委开展信息化建设、能源管理、环境保护等专题研讨，炼钢系统、热轧系统等对标学习交流6次，二级单位党委开展了安全、设备等22次学习研讨专题。从开展专题学习研讨、成果共享，到查找思想、学习、工作、作风等方面存在的问题，提升管理水平、诊断故障问题，解决现实难题，反思与改善的氛围在日照公司形成。

学习型组织究其根本就是持续创造。以创新创造为宗旨的40多个协作团队每天攻关，管理创新、技术创新、党建思想政治工作创新机制制度不断推出。“今年纳入公司级管理创新课题65项，比去年增加近50%，55个公司级技术创新项目立项实施，平凡创新项目数以千计。”运营管理部庞志忠介绍。

改善心智模式就是要消除根深蒂固的惰性，让深植于职工内心的旧思维跳脱出“旧框框”；系统思考就要掌握“根本解”的技巧；超越自我、挑战极限就是追求极致、挑战不可能……学习型组织理念如同点亮智慧心灯的“火种”，刷新着日照公司干部职工的思维方式、工作方式。

精益管理“C位出道”

“如果说，学习型组织创建，对应着思维和理论层面，那么，精益管理解决的则是方法论的问题，即实现路径问题。”吕铭说。

“推行精益管理，倡导以最少的投入实现最大产出。其中，最重要的环节是精益管理资源的整合和精益工具的应用、实践与落地。”日照公司运营管理部部长毕衍涛介绍。

日照公司今年初明确了19个精益管理项目课题，内容涉及环保、能效、信息化、生产、产品开发等多个运营管理维度，搭建起通往愿景的“高速路”。每个精益管理项目都由公司领导牵头，实行“五定”：定时间、定目标、定团队、定路径、定考核。各攻关团队迅速行动起来，严格目标任务，将计划措施落细落小落到底。

连铸中包恒温、恒拉速、中包恒液面“三恒”合格率是提升连铸坯质量控制水平的重要目标之一。项目组成员高龙永说：“过去多是凭经验，现在关键靠数据和工具。项目团队利用‘智慧墙’深度会谈等管理工具和方法，把大家的问题汇总上来，制作成‘鱼骨图’或‘问题树’，运用精益六西格玛、TPM等方法和手段，层层剥茧，来分析查找原因，既方便又快捷。”

喷涌而出的铁水，像一条“火龙”沿着出铁沟蜿蜒流动，最终汇入炉台下的铁水罐中，炼铁厂经理魏开庆绽放笑脸说：“我们团队是日照公司19个精益项目团队之一，我们将‘精益管理’重心落实在稳产高产上，通过“四稳一控”实现稳产高产增效。”

“我们环境保护部承担了公司第一个精益管理项目。”日照公司环境保护部副部长陈力军告诉记者，“通过精益管理，预计能源环保板块全年可为公司创效2亿元。”全力堵住“出血点”、扩大“增效面”，更多的数据，就是日照公司精益管理正逐步“活跃”起来的最好见证。“上半年，日照公司可比成本降低率3.13%，创历史最高水平。”该公司财务部部长李东祥介绍。

精益管理只有起点，没有终点。日照公司运营管理部副部长赵洪荣介绍，今年是精益管理导入年，理念渗透和21个精益管理项目的落地是重点，明年是深化推进年，将深挖精益管理的创效潜力，后年是固化提升年，计划形成一套具有日照公司特色的精益管理体系，日照公司在“精益”的道路上行稳致远。

演绎速度与激情

不严不细不实不快的问题如何查摆，如何改正？“‘学、查、谈、做’4个环节环环相扣，学的环节完成之后，就要从‘查、谈、做’3个环节系统推进。”日照公司党委宣传部部长刘玉良说。

查！作风是形，信念是本，本正而形聚，本不正则形必散。《严字当头》《唯快不破》等5篇教育材料下发、发放大讨论手册、利用微信公众号开设“话题”专栏，一系列动作如石子投湖，在广大职工思想上激起直面问题、对照反思、直击短板的阵阵涟漪。

“给自己‘画像’，我们的思想观念、管理模式、工作方式，有没有跟上改革的步伐？”“用严细实快的‘标尺’卡一卡，确实感觉还存在很大差距。”热轧厂设备管理室电气点检维护班正在进行问题查找，大家说出了“掏心窝”的话。这场自上而下的全员大讨论共反思管理问题629项，思想问题952项，工作问题1786项，作风问题757项，制定整改措施4000多条。

谈！学、查是基础，谈、做是目的。为作好大讨论“后半篇”文章，日照公司加强过程督导，每周汇总信息，定期召开大讨论推进会，对各单位党委进行打分，公司领导参加联系点严细实快大讨论活动成果共享。

“虽然会上红脸出汗、让人坐不住，但对于工作提升和产线发展很有帮助。”焦化厂党委书记、经理陈昌华谈起反思共享会，颇有感触。分享会上，他全部认领大家提的“对新工艺、新技术、新装备的深入研究有所欠缺”等6项意见，逐一制定整改措施。“出以公心，敞开心扉，见人见事见思想，”日照公司已经形成了“会诊”检查解剖的良好氛围。

做！头拱地，向前冲。日照公司掀起了一场紧起来、动起来、干起来的攻坚热潮和高潮。

能到现场，就不坐在会场。到基层去了解问题，到生产一线去推动工作，聚焦热点问题，确定时间表和路线图，一件接着一件干，成为日照公司作风转变的关键。

公司下发工作复命管理规定，各生产厂重新梳理制度流程，使8小时工作复命成为“铁律”，“事事有人管，人人有事管，有事必有责，失职必问责”，将严细实快作风扎根在生产经营管理中。

从精益管理谋篇布局、全面发动，到生产难题重点突破、全面铺开，职工工作热情分外高涨，精品基地上吹过快干实干的清新的工作作风，到处演绎着改革发展建设的速度与激情。

管理新生态 蓄势满弓发

——日照公司构造“硬核外圈”赋能高质量发展（下）

作为“上帝”的客户选择供应商的眼光越来越高，除了对产品质量、性能、价格等方面的要求外，在交货时间、配送服务、技术支持等方面提出更高要求。客户“挑剔的目光”转变成日照公司发展起势的动力。

日照公司构建运营管理新生态的“硬核”外圈，打造以客户为引领，以人才为支撑，营销、生产、研发高效运行的“五位一体”协同机制，形成包含客户、供应商、上下游市场、协力单位等利益相关方共创共进共赢、共同发展的良性循环系统。

加速抢滩市场

“现代营销之父”菲利普·科特勒说，营销的宗旨是发现并满足需求。满足客户需求，赢得客户，在竞争激烈的市场版图中“抢滩”露尖，对于日照公司这个全线竣工只有一年的“新势力”来讲决非易事。

日照市正在构造一条汽车及零部件产业的“财富链条”，青岛市已成为全国最大的家电制造基地，形成了庞大产业集群……如何将同在产业链上的下游客户收入囊中？

7月21日一大早，营销总公司汽车钢销售部大客户经理李平、刘双喜等一行5人再次前往“家门口的汽车工厂——长城汽车”。大客户经理李平介绍：“我们是客户经理、客户工程师、客户代表的‘三位一体’客户服务小组，实行EVI（供应商的早期介入）技术营销模式，产品在研发阶段就会提前介入，实现技术引领及合作开发。”家电销售部副总经理路清祥今年已是第四次来青岛海尔基地，虽然对方不是直接采购，但路清祥与同事一起赶到客户生产线进行服务，“钢材同一牌号的性能范围很宽，不一定能符合客户使用加工需求，只要客户出现了问题，我们都要提供产品解决方案。”

大力推进技术营销、服务营销，李平、路清祥等人的努力和收获，是日照公司发挥营销的龙头作用、变革营销模式的缩影。

开展高层营销，系统提升公司产品成本、质量、交期等方面的管理和服务能力；快速响应市场变化、满足客户个性化需求，深入推进“销研产供”一体化运行；建立产品开发和市场推广、余材管理、交付能力实施管控3个公司级SBU（战略发展单元）团队，按照用钢领域划分成立10个产品开发和市场推广组织以及106个“三位一体”客户服务和开拓小组，扎实推进EVI技术营销模式，为用户创造最大价值，激活了日照公司销售工作“一池春水”。

新兴营销模式开启了一扇打开市场的大门。“QP980高强钢是第三代汽车用先进高强钢的代表品种，是我们研发难度最大的钢种之一。”科技质量中心副主任李洪翠说，“我们的QP980成功通过了某汽车发动机舱边梁后段试模验证工作，标志着公海彩船集团成为国内少数具备第三代汽车高强钢生产能力的企业之一。”

客户的名单在延长。国内家电巨头海尔、海信、美的都已经和日照公司合作。与美的集团签订了3个冷轧产品合同，供货量达1.35万吨，将用于制造美的集团的风扇、空调外壳、机器人机械臂等，达成了直供家电企业的第一单。日照公司高表面质量冷轧薄板填补省内空白，成功打入欧洲宝马、中国一汽等汽车厂家和家电企业，初步树立了在钢铁行业高质高端的良好形象。

做足“内核动力”

有源之水自能千里奔腾，创新是引领发展的第一动力。

在产线上，新一批9Ni钢即将下线。9Ni钢是代表中厚板最高水平的钢板“皇冠”，是国内外业界公认的高技术含量、高生产难度、高利润空间的钢种，“一定要啃下这块又难又硬的骨头。”联合攻关团队经过两个多月10余次的反复试制，2020年3月，第一支9Ni钢铸坯成功下线，质量达到国内先进水平。

创新永无止境，日照公司快步追赶。

释放人才活力，“撑”起攻坚力量。积极借助社会资源提升公司科技创新平台层次，山东省重点研发项目《超高强韧汽车用钢的关键制造技术及产业化应用》按计划顺利推进，借助“山东省博士后创新实践基地”，培养博士后人才。

加大科研创新对企业发展的支撑力度，对18项重点开展的品种和质量攻关以及“N”项即时开展的各类项目进行攻关，对影响顾客对公司产品使用体验感受的各类难点问题开展集中攻关。

科技创新取得累累硕果，日照钢铁精品基地应用了138项行业前沿技术，并在充分吸收的基础上，进行了一系列自主创新，研发出1000余项工艺技术，为打造高端产品提供了“内核动力”。产品已通过海尔、长安汽车、徐工等企业认证和戴姆勒奔驰汽车公司的初步认证。

数字最有说服力。累计开发产品453个，快速提升产品品种比，各产线产品开发基本实现产品大纲全覆盖。热轧产品高等级车轮钢、大梁钢、管线钢、双相钢等市场需求旺盛；冷轧产品镀锌线完成双相钢780DPD+Z试制，完成QP980试制，各工序均达到产线产品设计的最高强度等级，标志着日照公司在冷轧高强钢方面达到国内领先水平；中厚板品种增至21大类，快速占领市场。

“当下要紧跟市场需求，加大研发和技术攻关力度，每条产线都要形成一批代表产线综合水平的标志性产品、一批具有持续盈利能力的‘金牛’产品，梳理常规产品，逐步淘汰‘鸡肋’产品，不断提升效益水平。”日照公司党委副书记、总经理张润生表示，“要打造精品基地品牌竞争新优势，力争明年中厚板产品进入国内第一梯队行列，薄板类产品达到国内第二梯队前列，汽车用钢类产品突破百万吨产销量。”

疏通要素流动“脉络”

1月7日，日照公司市场部接公海彩船股份莱芜分公司生产部门紧急“求援”电话，得知莱芜分公司受疫情影响，烧结矿产量已不能满足生产需求，每天有大约3000吨左右的缺口。

救急，责无旁贷。1月9日和17日，日照公司分两批向莱芜分公司供应烧结矿3万吨。莱芜分公司炼铁厂相关负责人潘林表示，“产业协同解了我们的燃眉之急，也感受到了公海彩船一家亲的温暖。”

加大原燃辅料协同采购力度，提升资源协同配置能力和市场服务水平只是协同发展从蓝图变为现实的缩影。日照公司紧紧围绕公海彩船股份规范化、一体化运营，推进“六改六建”，实施“五位一体”协同的总体要求，从“需求”和“供给”两方面深入挖掘潜在合作产业单位，设置专门业务模块对口管理，推进商业模式创新，优化资源配置，积极打造产业协同优势，用充满活力的创新生态，打通跨产业、跨区域的共同创造生态圈协同价值的“奇经八脉”。

从协同上增效、在一体化上挖潜。日照公司粗苯月产量约3000吨，截至2020年4月底共销售给莱钢环友化工公司、泰东环保科技公司近万吨。自5月份起，日照公司粗苯全部销售给莱芜分公司。日照公司采取“节铁增钢”工艺，炼钢厂对废钢及炼钢生铁需求量大增，而银山型钢铁水富余。为保障炼钢生铁供应，市场部与莱芜分公司迅速就采购铁块事宜达成一致，累计采购9.36万吨铁块。一个个生动鲜活的案例，正升华凝结为公海彩船股份一体化运行的乐章。

协同效益带来真金白银。“目前，两基地烧结、粗苯、烧结矿、铁块等资源实现统筹配置，2019年以来，日照公司与各产业公司共签订合同额约3.81亿元。”日照公司市场部部长王兵介绍。

“内部协同不仅仅是产品、物资的互通有无，更是要打破购销信息孤岛，实现共同发展。”对于协同创效，张润生作出明确解释，我们还要充分发挥一体化运营下两基地的协同作用，坚持钢铁主业一体化运行，继续推动原燃料、产品、信息等资源在公海彩船集团内部优化配置，追求钢铁主业整体效益最大化。

风雨多经人不老，关山初度路犹长。作为公海彩船集团钢铁产业生态圈核心圈的重要一环，日照公司正持续涵养企业生态，深化全领域突破，追求全方位领先，释放高质量发展新动能，向着更远更高的方向一路迈进。

（张荣海  吕 娟  孙运利）